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Applikationssupport & Schulungen und Webinare

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Applikationssupport

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Um unseren hohen Standard im Kundensupport bei Eppendorf sicherzustellen, steht Ihnen zusätzlich ein international vernetztes wissenschaftliches Support-Team zur Verfügung. Dieses erfahrene Team aus Applikationsspezialisten steht Ihnen bei allen Arten von Anwendungen mit den folgenden Laborinstrumenten gerne mit Rat und Tat zur Seite:

  • Liquid-Handling-Instrumente (Pipetten, Dispenser, automatische Liquid-Handling-Systeme etc.) und Zentrifugen sowie Kunststoff-Verbrauchsartikel wie Eppendorf-Reaktionsgefäße und -Pipettenspitzen.
  • Molekularbiologische Geräte und Komplettsysteme für die PCR, einschließlich Reagenzien, Verbrauchsartikel aus Kunststoff und Geräte, Nukleinsäureaufreinigung (manuell und automatisiert) sowie UV-Photometrie (Geräte und Kunststoff-Verbrauchsartikel).
  • Bioprozessgeräte und Kunststoff-Verbrauchsartikel, einschließlich skalierbarer Hardware- und Softwarelösungen.
  • Darüber hinaus bietet unsere Online Lab Academy eine Fülle von Informationen zu Anwendungen und Geräten in unseren Eppendorf Application Notes, Bedienungsanleitungen, FAQs, Videos usw.

Unser hochqualifiziertes, wissenschaftlich geschultes Kundensupport-Team steht Ihnen bei allen Fragen zu unseren Produkten jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie den Applikationssupport von Eppendorf.

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Applikationssupport für epMotion®

Haben Sie Schwierigkeiten mit einem automatisierten Protokoll oder sind Sie sich nicht sicher, wie Sie Ihre epMotion® -Methode optimieren können?
Möchten Sie wissen, welche NGS-Kit-Methoden bereits getestet, qualifiziert und für epMotion® verfügbar sind?
Gerne beraten und unterstützen wir Sie bei der Programmierung Ihrer epMotion® -Anwendung, um ein optimales Ergebnis zu gewährleisten, oder prüfen die Liste der verfügbaren Methoden.

Wenn Sie sich an den Applikationssupport von Eppendorf wenden, stehen Ihnen unsere hochqualifizierten Automatisierungsspezialisten zur Verfügung.

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Lesen Sie mehr über die Dekontaminationsanweisungen und laden Sie das
Dekontaminationsformular für die Rücksendung von Waren herunter.

Schulungen und Webinare

Seit 1997 bietet das Eppendorf Training Center hochwertige Kurse an. Dank unserer umfassenden Erfahrung können wir erstklassige Schulungen in verschiedenen Forschungsbereichen und Laborverfahren anbieten.

Alle Kurse werden von erfahrenen Fachkräften entwickelt und durchgeführt und sind auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Die Inhalte werden laufend aktualisiert, um stets die neuesten Erkenntnisse zu den betreffenden Themen zu berücksichtigen.
Der Unterricht erfolgt in Kleingruppen, damit wir allen Teilnehmenden genug Aufmerksamkeit schenken und sie genug praktische Erfahrungen sammeln können. Als Nachweis für Ihre erfolgreiche Teilnahme erhalten Sie ein Zertifikat.

Seien Sie perfekt auf die hohen Qualitätsstandards in Ihrem Labor vorbereitet.

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